Esteban Espinoza / Ciudad Fernández SLP
En el marco del programa “Gobierno Incluyente”, se llevó a cabo una significativa capacitación para servidores públicos de Ciudad Fernández, centrada en la sensibilización sobre la violencia laboral y el trato adecuado hacia la ciudadanía. Este evento, fundamental para fomentar una cultura de respeto y empatía en el servicio público, fue impartido por la Licenciada en Psicología, Maritza Hernández Banderas, reconocida experta en la materia.
Durante la jornada, los participantes abordarán una variedad de temas relacionados con las causas y efectos de la violencia laboral, así como estrategias efectivas para su prevención. Hernández Banderas brindó herramientas prácticas que buscan mejorar la atención al ciudadano y promover un ambiente laboral saludable y respetuoso. Entre los conocimientos compartidos, se incluyen técnicas para manejar situaciones conflictivas, prevenir el acoso y asegurar un trato digno y cordial en todas las interacciones con la población.
El evento fue inaugurado por el Presidente Municipal, Rodolfo Loredo Hernández, quien enfatizó la relevancia de este tipo de iniciativas para fortalecer el desempeño de los servidores públicos. El presidente subrayó que, a través de la capacitación continua, se pretende crear un entorno de trabajo mas justo y comprometido con los valores de justicia y atención de calidad.
Esta capacitación es parte de un esfuerzo constante del gobierno municipal por elevar la calidad del servicio público y promover la inclusión, la igualdad y el respeto en todos los ámbitos de la administración pública. Con estas acciones, se busca que los servidores públicos no solo cumplan con sus funciones de manera eficiente, sino que también lo hagan con sensibilidad, empatía y un firme compromiso hacia la ciudadanía.
